Sıkça Sorulanlar
En çok sorulan on beş soru.
Firesiz'i kullanmaya başlarken müşterilerimizin en sık sorduğu soruları derledik. Bulamadığınız bir konu varsa sayfanın sonundaki adrese yazın.
Firesiz nasıl çalışır?
İki uygulamadan oluşur: web yönetim paneli (yöneticiler için) ve mobil uygulama (sahadaki personel için). Web tarafında şirketinizi, depolarınızı, ürünlerinizi ve personelinizi tanımlarsınız. Saha personeli mobil uygulamayı açıp PIN ile giriş yapar; zimmet, iade, fire kayıtlarını mobil tarafta tutar. Veriler her iki tarafta da senkronize görünür.
Mobil uygulama hangi platformlarda çalışıyor?
Şu an Android cihazlarda kullanılabilir. iOS sürümü çok yakında sunulacaktır. Web yönetim paneli tarayıcıdan çalıştığı için ayrı bir kuruluma gerek yoktur.
İnternet olmadığında uygulamayı kullanabilir miyim?
Evet. Mobil uygulama tamamen çevrimdışı çalışacak şekilde tasarlandı. Sahada sinyal olmasa bile zimmet, iade, fire kaydı oluşturabilirsiniz. Telefon yeniden internete bağlandığında veriler arka planda otomatik senkronize olur. Web yönetim panelinin internet bağlantısı gereklidir.
Personel mobil uygulamaya nasıl giriş yapar?
Üç bilgiye ihtiyacı vardır: Şirket Kodu (yöneticinin ayarlardan paylaştığı, tüm şirket için aynı), Personel Kodu ve PIN (her personel için ayrı, web panelden otomatik üretilir). Personel Yönetimi sayfasında detaylı anlatıldı.
PIN'imi unuttum, ne yapmalıyım?
Şirket yöneticinizden web yönetim panelinde sizin için yeni bir PIN üretmesini isteyin. Personel ekranında her kişinin satırında "Yenile" butonu vardır; tek tıkla yeni 6 haneli PIN üretilir. Yöneticiniz size yeni PIN'i ileteceğinden bir tutamak/parola olarak telefonunuzu vermeniz gerekmez.
Personel ile İşçi arasındaki fark nedir?
Personel mobil uygulamaya giriş yapan kişilerdir (şantiye şefi, depocu). İşçi ise sahada zimmet ve sarf çıkışı kaydedilen kişilerdir; mobil uygulamaya giriş yapmazlar. Detayları buradan okuyabilirsiniz.
Birden fazla şantiyem var, hepsini tek hesaptan yönetebilir miyim?
Evet. Web yönetim panelinde "Depolar / Şantiyeler" sayfasından istediğiniz kadar şantiye ekleyebilirsiniz. Personel ve işçileri şantiyelerine atayarak her saha için ayrı stok takibi yapılır.
Hesabımı sildirebilir miyim?
Evet, KVKK kapsamında talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır. Hesap silme için web panelinde Ayarlar → Tehlikeli Bölge bölümündeki e-posta adresine yazın. Tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Şirket Kodumu kaybedersem nasıl bulurum?
Web yönetim panelinde Ayarlar → Şirket Bilgileri kartında Şirket Kodu her zaman görünür. Yanındaki Kopyala butonuyla tek tıkla panoya alabilirsiniz.
Ürünlerim listede yoksa nasıl eklerim?
Firesiz 96 hazır inşaat ürünüyle gelir; bunlar listede "SİSTEM" rozetiyle görünür ve düzenlenemez. Kendi ürünlerinizi eklemek için Ürünler sayfasında "Yeni Ürün" butonuna basın. Türkçe ad, kategori, tip ve birim seçmeniz yeterli.
Fire ve Hasar arasındaki fark nedir?
Fire kullanılamaz hale gelmiş malzeme (israf, dökülme, kaybolma). Hasar ise kısmi kayıp veya tamir edilebilir bozulmadır. İkisi de fotoğraf zorunlu kayıtlardır; raporlarda ayrı kategorilerde gösterilir.
Verilerimi Excel'e aktarabilir miyim?
Mobil uygulamada işçi geçmişi ekranından CSV ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Web panelinde Excel dışa aktarımı yakında eklenecek. O zamana kadar tarayıcının yazdır işleviyle (Ctrl/Cmd+P) PDF alabilirsiniz.
Verilerim nerede saklanıyor, güvenli mi?
Veriler Avrupa'daki Supabase altyapısında, şifreli olarak saklanır. Her şirketin verisi ayrı ve kapalıdır; başka bir Firesiz kullanıcısı sizin verilerinizi göremez. KVKK uyumlu çalışırız; detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni.
Fiyatlandırma nasıl?
Şu anda Firesiz tek bir ücretsiz seviyede sunuluyor; tüm özellikler kullanıma açık. Detaylı fiyatlandırma planları için fiyatlandırma sayfasına bakabilir veya bize yazabilirsiniz.
Soruma burada cevap bulamadım, ne yapmalıyım?
Sorularınızı iletişim formuna iletin; en geç bir iş günü içinde dönelim. Demo talep ediyorsanız iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Sorunuzu burada bulamadınız mı? İletişim formuna yazın.