Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 23 Mayıs 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BellekSoft Bilgi Teknolojileri İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (Vergi No: 1630987660, Bayrampaşa/İSTANBUL; bundan böyle "Firesiz" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
a) Hesap sahiplerine ilişkin veriler (Firesiz veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir)
Platforma kaydolan yönetici kullanıcılara ait aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi
- Şirket: şirket adı
- Finansal: abonelik planı ve durumu. Ödeme kartı ve banka bilgileri Polar.sh tarafından işlenmekte olup Firesiz tarafından saklanmamaktadır.
- İşlem güvenliği: oturum bilgileri, şifreli parola özeti
- Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
b) Müşteri şirket personeline ilişkin veriler (Firesiz veri işleyen sıfatıyla işlemektedir)
Abone şirketlerin kendi çalışanları adına sisteme girdiği ad, soyad, telefon, fotoğraf, görev ve PIN kodu gibi veriler; ilgili şirketin talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işlenmektedir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu, platformu kullanan şirkettir. Şirketlerin kendi çalışanlarına yönelik KVKK yükümlülüklerini ayrıca yerine getirmesi gerekmektedir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama | KVKK m. 5/2-c — sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Abonelik yönetimi ve faturalandırma | KVKK m. 5/2-c — sözleşmenin ifası |
| İşlemsel e-posta bildirimleri | KVKK m. 5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Müşteri desteği ve iletişim | KVKK m. 5/2-c — sözleşmenin ifası |
| Platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi | KVKK m. 5/2-f — meşru menfaat |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | KVKK m. 5/2-ç — kanunda öngörülmesi |
| Yurt dışı aktarım | KVKK m. 5/1 — açık rıza |
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Yurt içi: Firesiz, kişisel verileri ticari amaçla yurt içindeki üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır.
Yurt dışı: Platformun çalışması için aşağıdaki uluslararası hizmet sağlayıcılarına aktarım yapılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK m. 9 kapsamında açık rıza alınarak gerçekleştirilmektedir.
| Hizmet Sağlayıcı | Ülke | Aktarılan Veri | Amaç |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | ABD (veri Frankfurt/DE'de tutulur) | Hesap, platform ve personel verileri | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama |
| Polar.sh | ABD | E-posta, abonelik bilgileri | Ödeme işleme |
| Resend Inc. | ABD | E-posta adresi | İşlemsel e-posta gönderimi |
| Cloudflare Inc. | ABD | IP adresi, teknik veriler | Güvenlik ve bot koruması |
| Google LLC | ABD | Sorgu içerikleri | Yapay zeka destekli yardımcı |
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; kayıt formu, çerezler ve platform kullanımı sırasında otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap ve şirket verileri | Hesap aktif olduğu süre boyunca + kapatmadan itibaren 30 gün |
| Fatura ve ödeme kayıtları | Vergi mevzuatı gereği 10 yıl |
| Güvenlik ve erişim kayıtları | 90 gün |
| Müşteri şirket personel ve operasyonel verileri | Müşteri hesabı aktif olduğu süre + 30 gün |
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- E-posta: bilgi@firesiz.com (Konu satırı: KVKK Başvurusu)
- Posta: BellekSoft Bilgi Teknolojileri İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi, Bayrampaşa/İSTANBUL
Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.